Политика за приватност

Последно ажурирано: 2026-08-20

Iskra Worlds („Iskra Worlds“, „ние“, „нас“) создава персонализирана услуга со аудиоприказни за деца — апликација и веб-страница (iskraworlds.com и app.iskraworlds.com) — која целосно ја поставува и со неа управува родител или старател. Оваа политика објаснува кои податоци ги собираме, како ги користиме, со кого ги споделуваме и какви избори имате. Напишана е за возрасниот што управува со сметката.

Кои сме ние

Со Iskra Worlds управува Blazefield Labs, со седиште во Северна Македонија. Ние сме контролор на личните податоци опишани во оваа политика. Ако имате прашања за оваа политика или за начинот на кој постапуваме со вашите податоци, пишете ни на support@iskraworlds.com.

Податоци што ги собираме

Собираме само она што ни е потребно за да ја поставиме вашата сметка и да ги создадеме приказните за вашето дете:

Податоци за сметката - вашата адреса на е-пошта (или Apple или Google сметката со која се најавувате) и јазикот што сте го избрале за интерфејсот.
Ликовите што ги создавате - името, возраста и заменката за вашето дете; имињата и семејните улоги на лицата што ги додавате (и мали дополнувања, како видот на домашниот миленик); придружникот што го избирате и името што му го давате; световите што ги избирате; и поставките за приказните, како распоредот на објавување и јазикот на раскажување.
Создадени приказни - текстот и аудиото на персонализираните епизоди што ги создаваме за вашето дете.
Купувања и статус на претплата - дали имате активна претплата, како и запис за секој пакет приказни што ќе го купите на нашата веб-страница (кој пакет, неговата цена и валута и статусот на нарачката). Претплатите во апликацијата ги наплатува Apple App Store или Google Play; купувањата на веб-страницата ги обработува Polar, нашиот регистриран трговец (merchant of record). Ние никогаш не ги гледаме ниту ги чуваме податоците за вашата платежна картичка.
Известувања - токен на уредот за да можеме да ве известиме кога е готова нова приказна, доколку сте ги овозможиле известувањата.
Употреба и дијагностика - аналитика за тоа како се користат апликацијата и веб-страницата (на пример, отворања, сесии и кои чекори од поставувањето се завршени) и извештаи за падови или грешки, за да ја одржуваме услугата исправна и да ја подобруваме. Не го снимаме вашиот екран.

Како ги користиме податоците

Овие податоци ни служат за:

Создавање и испорака на персонализираните приказни што ги слуша вашето дете.
Обезбедување и поддршка на услугата - ве најавуваме, ги зачувуваме вашите поставки и го испорачуваме аудиото.
Испраќање на известувањата што сте ги вклучиле, на пример кога е готова нова приказна.
Управување со вашите купувања и претплата и со пристапот на вашата сметка.
Подобро разбирање на тоа како функционираат апликацијата и веб-страницата, нивно подобрување и откривање проблеми, користејќи аналитика.
Само со ваша согласност на нашата веб-страница: мерење на успешноста на нашите реклами (видете „Колачиња и рекламирање на нашата веб-страница“).

Податоците што ги додавате за вашето семејство

Имињата и податоците што ги внесувате за вашето дете и семејство се користат само за создавање на приказните и за работа на услугата. Никогаш не се користат за рекламирање и никогаш не се продаваат. Овие податоци ги давате како родител или старател, а можете да ги прегледате, измените или отстраните во секое време преку поставките на апликацијата.

Како се создаваат приказните

За да ги претвориме вашите поставки во готова епизода, релевантните детали од приказната (како вашите ликови и избраниот свет) се испраќаат до доверливи добавувачи на вештачка интелигенција што го создаваат пишаниот текст и го синтетизираат гласот на нараторот. Тие добавувачи ги обработуваат податоците само за да ја извршат таа задача за нас.

Добавувачи со кои споделуваме податоци

Споделуваме податоци само со добавувачи што ни помагаат да ја обезбедуваме услугата, и тоа само она што му е потребно на секој од нив за да ја изврши својата задача:

Supabase - безбедна база на податоци, најава во сметката и складирање аудио.
OpenAI - создавање на пишаната приказна.
Google (Gemini) - синтетизирање на гласот на нараторот.
RevenueCat - управување со статусот на вашата претплата.
Apple App Store и Google Play - обработка на плаќањата во апликацијата и, по ваш избор, најава.
Polar - нашиот регистриран трговец (merchant of record) за пакетите приказни купени на нашата веб-страница; Polar ги обработува плаќањето, фактурирањето и применливите даноци според сопствените услови и политика за приватност.
Expo - испорака на пуш-известувања.
PostHog - аналитика на производот и пријавување грешки, хостирано во ЕУ.
Meta (Facebook/Instagram) - мерење на рекламите на нашата веб-страница, само доколку се согласите (видете „Колачиња и рекламирање на нашата веб-страница“).

Без реклами, без продажба на податоци

Не прикажуваме реклами од трети страни во Iskra Worlds и никогаш не ги продаваме вашите лични податоци. Податоците што ги додавате за вашето семејство никогаш не се користат за рекламирање.

Самите ние ја рекламираме Iskra Worlds на други платформи, како Instagram и Facebook, и - само со ваша согласност - мериме колку тие реклами се успешни на нашата веб-страница (видете го следниот дел). Освен тоа, нашите добавувачи смеат да ги користат споделените податоци само за да извршуваат услуги за нас - не за сопствени цели. Polar и Meta ги обработуваат податоците што ги добиваат според сопствените политики за приватност.

Колачиња и рекламирање на нашата веб-страница

Нашата веб-страница користи мало количество меморија во вашиот прелистувач само за да функционира: ве држи најавени, го зачувува напредокот на вашето поставување и го памети вашиот избор за колачињата. Ова е неопходно и не вклучува никакво рекламирање. Нашата сопствена аналитика (PostHog, хостирана во ЕУ) работи само на нашиот домен и не ве следи низ други веб-страници.

Ако допрете „Прифати“ на нашиот банер за колачиња, вчитуваме и Meta пиксел - мала скрипта од Meta (Facebook/Instagram). Таа поставува колачиња (како „_fbp“ и „_fbc“) и ѝ кажува на Meta кои чекори ги правите на нашата страница (на пример, гледање страница, избирање пакет приказни или стигнување до плаќање), за да можеме да ги мериме и подобруваме нашите реклами. Ако завршите купување, може да го потврдиме и до Meta од нашите сервери, користејќи хеширана (нечитлива) верзија на вашата адреса на е-пошта, за купувањето да се поврзе со рекламата што довела до него. Meta ги обработува овие податоци според сопствената политика за приватност.

Ако одбиете, ништо од ова не се случува и страницата работи сосема исто. Вашиот одговор се чува во вашиот прелистувач; за да го промените подоцна, избришете ги податоците за прелистување на оваа страница (повторно ќе бидете прашани) или пишете ни на support@iskraworlds.com. Пикселот никогаш не се вчитува на страниците со споделени приказни.

Споделување приказни со врска

Пакетот приказни купен на нашата веб-страница доаѓа со приватна врска за споделување, за семејството и пријателите да можат да слушаат во својот прелистувач без да создаваат сметка. Секој што ја има врската може да ги пушти тие епизоди и ќе го види името на вашето дете и насловите на приказните - затоа однесувајте се кон неа како кон врска до приватен фотоалбум и споделувајте ја само со луѓе на кои им верувате. Слушателите немаат потреба од сметка и ние не создаваме профили за нив. Ако врската заврши некаде каде што не сте сакале, пишете ни на support@iskraworlds.com и ќе ја оневозможиме.

Приватност на децата

Iskra Worlds е семеен производ наменет да го поставува и контролира родител или старател, кој ги дава сите податоци за своето дете. Децата не создаваат сметки, не внесуваат свои податоци и не вршат купувања во апликацијата ниту на нашата веб-страница. Не насочуваме реклами кон деца и не користиме никакви податоци за рекламирање засновано на однесување. Ако сметате дека дете ни дало лични податоци без вклученост на родител или старател, пишете ни на support@iskraworlds.com и ќе ги избришеме.

Чување на податоците

Ги чуваме податоците за вашата сметка и создадените приказни сѐ додека вашата сметка е активна, за да може вашето дете повторно да ги слуша. Кога ќе избришете одредени податоци или целата сметка, ги отстрануваме од нашите активни системи, а со текот на времето се бришат и од редовните резервни копии.

Вашите избори и права

Можете да пристапите до податоците во вашата сметка, да ги исправите или да ги избришете во секое време преку поставките на апликацијата, вклучувајќи ги податоците за вашето дете и ликовите. Можете и да ја избришете сметката, со што се отстрануваат вашите лични податоци и создадените приказни. Во зависност од тоа каде живеете, може да имате дополнителни права - како пристап, исправка, бришење, преносливост или приговор на одредена обработка. За барање, пишете ни на support@iskraworlds.com.

Безбедност

Користиме стандардни индустриски мерки за заштита на вашите податоци: податоците се шифрирани при пренос, пристапот е ограничен, а аудиото на вашето дете се чува приватно и се испорачува преку привремени врски што истекуваат. Ниту еден начин на складирање или пренос не е целосно безбеден, но работиме на заштита на вашите податоци и на брзо реагирање ако нешто тргне наопаку.

Меѓународни преноси на податоци

Некои од нашите добавувачи обработуваат податоци во земји различни од земјата во која живеете, вклучувајќи ги Соединетите Држави. Каде што е потребно, се потпираме на соодветни заштитни мерки за тие преноси.

Измени на оваа политика

Повремено може да ја ажурираме оваа политика. Кога ќе го сториме тоа, ќе го смениме датумот „Последно ажурирано“ погоре, а за позначајни измени ќе ве известиме во апликацијата.

Контактирајте нѐ

Прашања за оваа политика или за вашите податоци? Пишете ни на support@iskraworlds.com. Контролор на податоците е Blazefield Labs, Северна Македонија.