Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: 2026-08-20

Iskra Worlds („Iskra Worlds“, „mi“, „nas“) izrađuje personaliziranu uslugu audiopriča za djecu — aplikaciju i web-stranicu (iskraworlds.com i app.iskraworlds.com) — koju u potpunosti postavlja i njome upravlja roditelj ili skrbnik. Ova pravila objašnjavaju što prikupljamo, kako to koristimo, s kim dijelimo i koje izbore imate. Napisana su za odraslu osobu koja upravlja računom.

Tko smo mi

Aplikacijom Iskra Worlds upravlja Blazefield Labs sa sjedištem u Sjevernoj Makedoniji. Mi smo voditelj obrade osobnih podataka opisanih u ovim pravilima. Ako imate pitanja o ovim pravilima ili o tome kako postupamo s vašim podacima, javite nam se na support@iskraworlds.com.

Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo samo ono što nam je potrebno za postavljanje vašeg računa i stvaranje priča za vaše dijete:

Podaci o računu – vaša adresa e-pošte (ili Appleov ili Googleov račun kojim se prijavljujete) i odabrani jezik sučelja.
Postava koju stvorite – ime, dob i zamjenica vašeg djeteta; imena i obiteljske uloge osoba koje dodate (te dodatne pojedinosti, poput vrste kućnog ljubimca); suputnik kojeg odaberete i ime koje mu date; svjetovi koje izaberete; te postavke priča, poput rasporeda objavljivanja i jezika pripovijedanja.
Stvorene priče – tekst i zvučni zapis personaliziranih epizoda koje izrađujemo za vaše dijete.
Kupnje i status pretplate – imate li aktivnu pretplatu, te zapis o svakom paketu priča koji kupite na našoj web-stranici (koji paket, njegova cijena i valuta te status narudžbe). Pretplate u aplikaciji naplaćuje Apple App Store ili Google Play; kupnje na web-stranici obrađuje Polar, naš registrirani trgovac (merchant of record). Mi nikada ne vidimo niti pohranjujemo podatke o vašoj platnoj kartici.
Obavijesti – token uređaja kako bismo vas mogli obavijestiti kada je nova priča spremna, ako ste uključili obavijesti.
Korištenje i dijagnostika – analitika o tome kako se aplikacija i web-stranica koriste (npr. otvaranja, sesije i koji su koraci postavljanja dovršeni) te izvješća o rušenjima ili pogreškama, kako bismo uslugu održavali ispravnom i poboljšavali je. Ne snimamo vaš zaslon.

Kako koristimo podatke

Navedene podatke koristimo za:

Stvaranje i isporuku personaliziranih priča koje vaše dijete sluša.
Rad, sigurnost i podršku usluge – prijavu, spremanje vaših postavki i isporuku zvuka.
Slanje obavijesti koje ste uključili, primjerice kada je nova priča spremna.
Upravljanje vašim kupnjama i pretplatom te onime čemu vaš račun može pristupiti.
Razumijevanje i poboljšavanje rada aplikacije i web-stranice te otkrivanje problema, pomoću analitike.
Samo uz vašu privolu na našoj web-stranici: mjerenje uspješnosti naših oglasa (pogledajte „Kolačići i oglašavanje na našoj web-stranici“).

Podaci koje dodajete o svojoj obitelji

Imena i podaci koje unesete o svojem djetetu i obitelji koriste se isključivo za stvaranje vaših priča i rad usluge. Nikada se ne koriste za oglašavanje i nikada se ne prodaju. Te podatke dajete kao roditelj ili skrbnik i u svakom ih trenutku možete pregledati, izmijeniti ili ukloniti u postavkama aplikacije.

Kako se priče stvaraju

Kako bismo vaše postavke pretvorili u gotovu epizodu, relevantni detalji priče (poput vaše postave i odabranog svijeta) šalju se pouzdanim pružateljima usluga umjetne inteligencije koji stvaraju tekst priče i sintetiziraju pripovjedačev glas. Ti pružatelji obrađuju podatke samo kako bi za nas obavili taj zadatak.

Pružatelji usluga s kojima dijelimo podatke

Podatke dijelimo samo s pružateljima koji nam pomažu u radu usluge, i to samo one podatke koji su svakomu potrebni za obavljanje njegova zadatka:

Supabase – sigurna baza podataka, prijava na račun i pohrana zvučnih zapisa.
OpenAI – stvaranje teksta priče.
Google (Gemini) – sinteza pripovjedačeva glasa.
RevenueCat – upravljanje statusom vaše pretplate.
Apple App Store i Google Play – obrada plaćanja u aplikaciji i, ako to odaberete, prijava.
Polar – naš registrirani trgovac (merchant of record) za pakete priča kupljene na našoj web-stranici; Polar obrađuje plaćanje, izdavanje računa i primjenjive poreze prema vlastitim uvjetima i pravilima privatnosti.
Expo – isporuka push obavijesti.
PostHog – analitika proizvoda i prijava pogrešaka, s poslužiteljima u EU-u.
Meta (Facebook/Instagram) – mjerenje oglasa na našoj web-stranici, samo ako pristanete (pogledajte „Kolačići i oglašavanje na našoj web-stranici“).

Bez oglašavanja, bez prodaje podataka

U usluzi Iskra Worlds ne prikazujemo oglase trećih strana i nikada ne prodajemo vaše osobne podatke. Podaci koje dodajete o svojoj obitelji nikada se ne koriste za oglašavanje.

Sami oglašavamo Iskra Worlds na drugim platformama, poput Instagrama i Facebooka, i – samo uz vašu privolu – mjerimo koliko su ti oglasi uspješni na našoj web-stranici (pogledajte sljedeći odjeljak). Osim toga, naši pružatelji smiju koristiti podatke koje dijelimo samo za obavljanje usluga za nas – ne u vlastite svrhe. Polar i Meta obrađuju podatke koje prime prema vlastitim pravilima privatnosti.

Kolačići i oglašavanje na našoj web-stranici

Naša web-stranica koristi malu količinu memorije u vašem pregledniku samo kako bi radila: drži vas prijavljenima, sprema napredak vašeg postavljanja i pamti vaš odabir o kolačićima. To je nužno i ne uključuje nikakvo oglašavanje. Naša vlastita analitika (PostHog, s poslužiteljima u EU-u) radi samo na našoj domeni i ne prati vas po drugim web-stranicama.

Ako dodirnete „Prihvati“ na našem baneru za kolačiće, učitavamo i Meta piksel – malu skriptu tvrtke Meta (Facebook/Instagram). Ona postavlja kolačiće (poput „_fbp“ i „_fbc“) i javlja Meti koje korake činite na našoj stranici (npr. pregled stranice, odabir paketa priča ili dolazak do plaćanja), kako bismo mogli mjeriti i poboljšavati svoje oglase. Ako dovršite kupnju, možemo je Meti potvrditi i s naših poslužitelja, koristeći hashiranu (nečitljivu) verziju vaše adrese e-pošte, kako bi se kupnja povezala s oglasom koji je do nje doveo. Meta te podatke obrađuje prema vlastitim pravilima privatnosti.

Ako odbijete, ništa se od toga ne događa i stranica radi potpuno jednako. Vaš se odgovor sprema u vašem pregledniku; da biste ga kasnije promijenili, izbrišite podatke pregledavanja za ovu stranicu (ponovno ćete biti upitani) ili nam se javite na support@iskraworlds.com. Piksel se nikada ne učitava na stranicama s podijeljenim pričama.

Dijeljenje priča putem poveznice

Paket priča kupljen na našoj web-stranici dolazi s privatnom poveznicom za dijeljenje, kako bi obitelj i prijatelji mogli slušati u svojem pregledniku bez stvaranja računa. Svatko tko ima poveznicu može reproducirati te epizode i vidjet će ime vašeg djeteta i naslove priča – zato se prema njoj odnosite kao prema poveznici na privatni fotoalbum i dijelite je samo s ljudima kojima vjerujete. Slušateljima nije potreban račun i o njima ne izrađujemo profile. Ako poveznica završi tamo gdje niste željeli, javite nam se na support@iskraworlds.com i onemogućit ćemo je.

Privatnost djece

Iskra Worlds obiteljski je proizvod koji postavlja i nadzire roditelj ili skrbnik, pri čemu sve podatke o djetetu unosi roditelj ili skrbnik. Djeca ne stvaraju račune, ne unose vlastite podatke niti obavljaju kupnje u aplikaciji ili na našoj web-stranici. Ne usmjeravamo oglase prema djeci i ne koristimo nikakve podatke za oglašavanje temeljeno na ponašanju. Ako smatrate da nam je dijete dalo osobne podatke bez sudjelovanja roditelja ili skrbnika, javite nam se na support@iskraworlds.com i izbrisat ćemo ih.

Čuvanje podataka

Podatke o vašem računu i stvorene priče čuvamo dok je vaš račun aktivan, kako bi ih vaše dijete moglo ponovno slušati. Kada izbrišete određene podatke ili cijeli račun, uklanjamo ih iz aktivnih sustava, a s vremenom se brišu i iz redovitih sigurnosnih kopija.

Vaši izbori i prava

Podacima na svojem računu možete u svakom trenutku pristupiti, ispraviti ih ili izbrisati u postavkama aplikacije, uključujući podatke o djetetu i vašu postavu. Možete izbrisati i cijeli račun, čime se uklanjaju vaši osobni podaci i stvorene priče. Ovisno o tome gdje živite, možete imati dodatna prava – poput pristupa, ispravka, brisanja, prenosivosti ili prigovora na određenu obradu. Ako želite ostvariti neko od tih prava, javite nam se na support@iskraworlds.com.

Sigurnost

Za zaštitu vaših podataka koristimo standardne industrijske mjere: podaci su šifrirani tijekom prijenosa, pristup je ograničen, a zvučni zapisi vašeg djeteta pohranjuju se privatno i poslužuju putem privremenih poveznica koje istječu. Nijedan način pohrane ili prijenosa nije potpuno siguran, ali radimo na zaštiti vaših podataka i brzoj reakciji ako nešto pođe po zlu.

Međunarodni prijenosi podataka

Neki naši pružatelji obrađuju podatke u zemljama različitim od vaše, uključujući Sjedinjene Američke Države. Gdje je to potrebno, oslanjamo se na odgovarajuće zaštitne mjere za te prijenose.

Izmjene ovih pravila

Ova pravila možemo povremeno ažurirati. Kada to učinimo, promijenit ćemo datum „posljednje ažuriranje“ iznad, a o značajnijim izmjenama obavijestit ćemo vas u aplikaciji.

Kontaktirajte nas

Imate pitanja o ovim pravilima ili svojim podacima? Javite nam se na support@iskraworlds.com. Voditelj obrade podataka je Blazefield Labs, Sjeverna Makedonija.